En esta página encontrarás información referente a aspectos legales y de uso de la web como son: Identificación del titular del Sitio Web (LSSICE), Protección de Datos Personales (RGPD), Derechos de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), gestión de Pedidos y devoluciones, así como Propiedad intelectual de los contenidos publicados.
INFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Laboratorios Naturabio Cosmetics S.L. (en adelante la “Empresa”), es la empresa propietaria y responsable de la gestión y administración del sitio web: www.naturabiocosmetics.com (en adelante “Sitio Web”). Comunica los siguientes datos identificativos:
LABORATORIOS NATURABIO COSMETICS, S.L.
C/ Colón, 451 - Nave 37
08223 Terrassa (BCN)
NIF: B67075515
T.: 936 847 214
OBJETIVO
Los presentes Términos y Condiciones de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de la Empresa, así como las transacciones comerciales que surjan entre el propietario de la misma y los usuarios del dominio www.naturabiocosmetics.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de los presentes términos y condiciones generales de contratación y utilización.
MODIFICACIÓN DE CONTENIDOS Y ACCESO A ESTE SITIO WEB
La Empresa se reserva el derecho a actualizar los contenidos del Sitio Web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
RESPONSABILIDAD
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso del Sitio Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el Sitio Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro Sitio Web, obligándose el usuario a mantener indemne a la Empresa por cualquier reclamación derivada, directa o indirectamente de tales hechos.
La Empresa no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este Sitio Web y en el de los equipos informáticos de los usuarios, o en el de otros sistemas electrónicos relacionados, motivadas en su caso por causas no imputables al mismo, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
La única obligación y responsabilidad de la Empresa en relación con el contenido del Sitio Web consistirá en la eliminación, lo antes posible, de la información, declaraciones o cualesquiera otros contenidos o servicios que sean incorrectos, o en su sustitución por información, declaraciones, contenidos o servicios correctos.
El USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web todas las condiciones aquí establecidas, así como las modificaciones que hubieran, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El usuario asume su responsabilidad de un uso adecuado del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
-Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
-No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
-Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Con el objeto de garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios del Sitio Web y con el fin de proteger su intimidad y privacidad, hemos redactado, de conformidad con la legislación vigente, la Política de Privacidad, que se detalla en un apartado específico correspondiente de este Sitio Web.
Los términos recogidos en la misma y en especial el deber de confidencialidad serán de obligado cumplimiento para todo el personal interno o externo que trabaje o pudiera trabajar en la Empresa y que tengan acceso a los datos que nos facilite, bien durante la navegación en el Sitio Web, por la utilización de nuestros formularios o durante la contratación o prestación de los servicios.
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los informes o dictámenes emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos.
REALIZACIÓN DE UN PEDIDO
Envíos:
Servimos a España península e Islas baleares.
Precio:
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Impuestos:
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Costes de envío:
Los costes de envío variarán en función del número de productos comprados y el lugar donde sea la entrega.
Confirmación del pedido:
Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación en forma de email.
PAGO DEL PEDIDO
Este Sitio Web utiliza los siguientes medios de pago para que el usuario pueda elegir aquel que se adapte mejor a sus necesidades.
Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco.
Transferencia Bancaria: a través del Sitio Web facilitamos al usuario un número cuenta bancaria para realizar el pago de sus pedidos. Al realizar la transferencia deberá indicar el código de pedido al que irá asociada. El código de pedido se le facilitará a través del el email de confirmación que el Sitio Web genera automáticamente, justo después de realizar la compra.
Si un artículo no está disponible o hubiera algún tipo de incidencia en el momento de preparación del pedido, nos pondremos en contacto inmediatamente con el cliente para comunicarle el hecho y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe en caso de haberse abonado.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El uso de este Sitio Web por parte del usuario no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual ni industrial. El Usuario tiene totalmente prohibido reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de este Sitio Web, salvo que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o esto resulte legalmente permitido.
DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales, desde el momento de la entrega del (los) producto(s) adquirido(s) a través de este Sitio Web, para ejercer el derecho de desistimiento.
Puedes cambiar o devolver cualquier producto si no estás satisfecho con la compra. En este caso, además del plazo señalado en el párrafo anterior deberá cumplir las siguientes condiciones:
- Escribir a: info@ naturabiocosmetics. com para informarnos de su decisión y poder tramitar su cambio/reembolso
-Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y en su embalaje y caja original.
-Los gastos de devolución corren a su cargo.
- Una vez recibamos los productos, comprobaremos si está en perfecto estado y se procederá al reembolso del pedido, mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Si has recibido un producto erróneo/defectuoso en su pedido, entonces nos encargaremos de todo el proceso. Si es así, recogeremos los productos y/o los cambiaremos por el correcto haciéndonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a info@www.naturabiocosmetics.com y le detallaremos cómo efectuar la devolución.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las compraventas realizadas en el Sitio Web se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).